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Kd.-Nr., Geb.-Datum & Tel.-Nr.
Unter Angabe Ihrer bestehenden Kunden-Nr. bei uns, ist eine schnelle und sichere Bearbeitung gewährleistet.
Da wir etliche Artikel nicht an Minderjährige liefern dürfen, ist das Geburtsdatum notwendig.
Ihre Telefon-Nr. hilft uns bei der Klärung von notwendigen Rückfragen und wenn wir ev. zusätzliche Angaben machen müssen, wie z.B. "Info wegen Lieferverzögerung" u.a.m.

Preise
Unsere Preise verstehen sich INKLUSIVE Mehrwertsteuer.
Preisänderungen bleiben jederzeit vorbehalten. Für Druckfehler wird keine Haftung übernommen.
Bei Büchern gilt die allgemeine Preisbindung, d.h. Preisänderungen werden unverzüglich weitergegeben.
OPITEC (Schweiz)AG behält sich sowohl technische Verbesserungen als auch Sortimentsänderungen jederzeit vor. Opitec verschickt keine Auswahlsendungen, d.h. es wird auch keine Rücksendung korrekt gelieferter Ware akzeptiert.

Mindestbestellwert
haben wir KEINEN!

Portokosten
Unabhängig davon, wie hoch die Kosten für Porto und Verpackung sind, berechnen wir Ihnen eine anteilige Pauschale nach dem Warenwert einer Rechnung:
Bestellungen bis Fr. 50,-- Fr. 7,95
Bestellungen bis Fr. 250,-- Fr. 5,95
Bestellungen über Fr. 250,-- portofrei
Die Portorestkosten gehen zu unseren Lasten.

Lieferzeiten
Die Lieferung erfolgt in der Regel innerhalb einer Woche nach Eingang der Bestellung. Durch die Vervielfachung der Bestellungseingänge im Herbst lässt sich eine Lieferverzögerung trotz Ueberstunden oft nicht vermeiden.

Rechnung - Zahlung
Unsere Rechnungen sind innerhalb von 30 Tagen ohne jeglichen Abzug zahlbar. Für Mahnungen aufgrund nicht erfolgter Zahlung werden die üblichen Verzugszinsen und Bearbeitungsspesen berechnet.
Für doppelt eingegangene Zahlungen, die wir rückvergüten müssen (und nicht einfach als Gutschrift stehen lassen können), verrechnen wir eine Bearbeitungspauschale von CHF 5,-- bis CHF 10,-- (je nach Aufwand).
Bitte notieren Sie bei Zahlungen Ihre Kundennummer und/oder die Rechnungsnummer (gilt nur für Zahlungen mit dem rosaroten Einzahlungsschein!).

Postkonto
OPITEC (Schweiz) AG
1707 Freiburg
Konto-Nr. 17-3291-7

IBAN: CH53 0900 0000 1700 3291 7
BIC:   POFICHBEXXX

Zahlungsverzug... auch das sollten Sie wissen.
Wir verschicken 3 Mahnungen!
Sollte selbst die 3. Mahnung nichts fruchten, sähen wir uns gezwungen, das Betreibungsverfahren einzuleiten!
Wenn mit der Lieferung etwas nicht in Ordnung sein sollte, melden Sie dies bitte sofort, damit wir reagieren können.
Wir stecken unsere Energie lieber in guten Service bei guter Ware zu günstigen Preisen, als in Zahlungserinnerungen und Mahnungen!

Datenschutz und Cookies
Die für unsere Geschäftstätigkeit notwendigen Daten werden gespeichert und nur im Rahmen der Bestellabwicklung genutzt. Alle Daten werden selbstverständlich vertraulich behandelt und gemäß den geltenden Datenschutzvorschriften gehandhabt. Im Zweifel der Bonität eines Kunden erlauben wir uns selbstverständlich eine Rückfrage beim zuständigen Betreibungsamt.
Cookies: Wir setzen Cookies ein, die es uns ermöglichen, Ihren Einkauf so angenehm wie möglich zu gestalten. In unseren Cookies werden keine personenbezogenen Daten gespeichert. Cookies sind Textdateien, die bei dem Besuch auf einer Internetseite auf dem Computer des Benutzers gespeichert werden. Es wird immer wieder das Gerücht gestreut, dass Cookies sehr gefährlich für Ihren Computer sein können. Cookies können jedoch folgende Tätigkeiten definitiv nicht ausführen:
· Cookies können keine Viren übertragen.
· Cookies können keine Festplattendaten auslesen.
· Ihre E-Mail Adresse lässt sich durch die Verwendung von Cookies nicht in Erfahrung bringen.
· Es können keine E-Mails unbemerkt versendet erden.
· Cookies können nicht von anderen Webservern ausgelesen werden.
Selbstverständlich können Sie Ihren Browser so einrichten, dass er keine Cookies auf der Festplatte ablegt.

Geteilte Rechungen
Aus organisatorischen und technischen Gründen können wir nicht mehrere Rechnungen in ein Packet packen. Deshalb entstehen für jede Rechnung die entsprechenden Nebenkosten (Porto- & Verpackungsanteil). Die Bestellung kann hierbei nicht als Gesamtauftrag betrachtet werden.

Berechtigte Reklamationen - Garantie
Grundsätzlich nimmt OPITEC (Schweiz)AG keine Waren zurück: Keine Auswahlsendungen!!!
Berechtigte Reklamationen müssen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware erfolgen. Eine Rücksendung (wegen berechtigter Reklamation) ist erst nach telefonischer Rücksprache möglich (Tel. 026 488 38 39).
Bei Rücksendungen aufgrund einer Reklamation legen Sie bitte eine Kopie des handschriftlich bearbeiteten Lieferscheins bei und geben Sie auf der Rückseite den Grund für Ihre Beanstandung an.
Bei einer Rücksendung (berechtigte Reklamation), vergüten wir Ihnen selbstverständlich die Portokosten. Andere Rücksendungen werden nicht akzeptiert.

Garantie: Sofern nicht anders angegeben, gelten die gesetzlichen Garantieleistungen und -fristen. Eine Garantie kann nicht für Mängel übernommen werden, die auf unsachgemäße Nutzung oder eine überdurchschnittliche Beanspruchung der Ware seitens des Kunden zurückzuführen sind, ebenso nicht auf Verschleißteile.

Abholen
OPITEC (Schweiz) AG verfügt nicht über Ladenflächen. Lieferungen erfolgen nur per Versand.

Das sind wir
OPITEC (Schweiz) AG
Brief: Postfach * 1707 Freiburg
Paket: H. Pestalozzistrasse 1 * 1700 Freiburg
Gerichtsstand: 1700 Freiburg
Tel: 026 488 38 39 * Fax: 026 488 38 38
Internet: www.opitec.ch * E-Mail: info.ch@opitec.com